{"id":3112,"date":"2017-12-22T15:18:12","date_gmt":"2017-12-22T14:18:12","guid":{"rendered":"http:\/\/eauthermalejonzac.com\/?page_id=3112"},"modified":"2024-04-23T18:11:54","modified_gmt":"2024-04-23T16:11:54","slug":"conditions-generales-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eauthermalejonzac.com\/conditions-generales-dutilisation\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation"},"content":{"rendered":"<div>Ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation (ci-apr\u00e8s, les \u00ab Conditions \u00bb) s\u2019appliquent \u00e0 l\u2019utilisation des sites web (ci-apr\u00e8s, les \u00ab\u00a0Sites \u00bb) de la Soci\u00e9t\u00e9 L\u00e9a Nature Services et\/ou de ses soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es, pour publier et diffuser des avis en ligne.<\/p>\n<p>L\u00e9a Nature Services et\/ou ses soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es (ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9es, \u00ab\u00a0la Soci\u00e9t\u00e9\u00bb ou par les termes \u00ab\u00a0nous\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0nos\u00a0\u00bb) pourront faire r\u00e9f\u00e9rence aux utilisateurs des Sites en utilisant le terme \u00ab\u00a0vous\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0vos\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p><strong>1 \u2013 Quand pouvez-vous \u00e9crire un avis ?<\/strong><\/p>\n<p>1.1 \u2013 Vous pouvez r\u00e9diger et publier un avis sur nos Sites uniquement si vous avez eu une exp\u00e9rience d\u2019achat (ci-apr\u00e8s, l\u2019\u00ab\u00a0Exp\u00e9rience\u00a0\u00bb), soit plus pr\u00e9cis\u00e9ment :<\/p>\n<ul>\n<li>Vous avez achet\u00e9 un produit aupr\u00e8s d\u2019une plateforme ou enseigne habilit\u00e9e \u00e0 commercialiser nos produits ;<\/li>\n<li>Vous avez pass\u00e9 une commande aupr\u00e8s de la Soci\u00e9t\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>1.2 \u2013 Vous ne pouvez \u00e9crire qu\u2019au sujet de votre propre Exp\u00e9rience. Vous n\u2019\u00eates pas autoris\u00e9 \u00e0 \u00e9crire un avis sur l\u2019Exp\u00e9rience de quelqu\u2019un d\u2019autre, y compris s\u2019il s\u2019agit d\u2019un ami ou d\u2019un membre de votre famille.<\/p>\n<p>1.3 \u2013 Les salari\u00e9s de la Soci\u00e9t\u00e9, leurs conjoints et les prestataires op\u00e9rants pour la Soci\u00e9t\u00e9 ne sont pas autoris\u00e9s \u00e0 r\u00e9diger et publier un avis sur les Sites.<\/p>\n<p><strong>2 \u2013 \u00c0 propos de quoi pouvez-vous \u00e9crire ?<\/strong><\/p>\n<p>2.1 \u2013 Votre avis doit concerner votre Exp\u00e9rience.<\/p>\n<p>2.2 \u2013 Votre avis doit refl\u00e9ter l\u2019Exp\u00e9rience que vous avez eu au cours des 12 (douze) derniers mois.<\/p>\n<p>Nous vous encourageons \u00e0 \u00eatre pr\u00e9cis et factuel, et \u00e0 inclure des \u00e9l\u00e9ments pertinents au sujet de votre Exp\u00e9rience. Par exemple : l\u2019efficacit\u00e9, la facilit\u00e9 d\u2019utilisation du produit, sa texture, son aspect\u2026<\/p>\n<p>2.3 \u2013 Vous pouvez donner votre avis sur la fonctionnalit\u00e9, la qualit\u00e9 et\/ou la convivialit\u00e9 d\u2019utilisation des Sites, dans la mesure o\u00f9 votre avis porte aussi sur votre Exp\u00e9rience.<\/p>\n<p>2.4 \u2013 Si une incitation vous a \u00e9t\u00e9 propos\u00e9e par la Soci\u00e9t\u00e9 pour \u00e9crire un avis, vous devez en faire mention dans votre avis. Les incitations comprennent les cas o\u00f9 la Soci\u00e9t\u00e9 vous offre un cadeau, une r\u00e9compense, une remise ou un avantage pour \u00e9crire un avis au sujet de ses produits.<\/p>\n<p><strong>3 \u2013 Quand demandons-nous de fournir la preuve de votre Exp\u00e9rience ?<\/strong><\/p>\n<p>3.1 \u2013 Dans certains cas, la Soci\u00e9t\u00e9 peut \u00eatre amen\u00e9e \u00e0 vous contacter pour vous demander de produire une preuve de l\u2019existence de votre Exp\u00e9rience. Il est ainsi recommand\u00e9 de conserver la liste des documents cit\u00e9s ci-apr\u00e8s pendant une dur\u00e9e de douze (12) mois \u00e0 compter de la date de d\u00e9p\u00f4t de votre avis<\/p>\n<p>Documentation accept\u00e9e\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Confirmations de commande\u00a0;<\/li>\n<li>Factures ou re\u00e7us\u00a0;<\/li>\n<li>Bons de livraison ou rapports\u00a0;<\/li>\n<li>Captures d\u2019\u00e9cran de votre profil utilisateur connect\u00e9\u00a0;<\/li>\n<li>\u00c9changes d\u2019e-mails.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si vous n\u2019\u00eates pas en en mesure de produire l\u2019un des documents list\u00e9s ci-dessus, vous avez la possibilit\u00e9 de nous fournir toute autre documentation que vous jugerez pertinente afin de d\u00e9montrer votre Exp\u00e9rience.<\/p>\n<p>Le fait de nous fournir ces \u00e9l\u00e9ments nous permet de v\u00e9rifier que vous \u00eates autoris\u00e9 \u00e0 \u00e9crire un avis. Cela nous aide \u00e0 cr\u00e9er une communaut\u00e9 d\u2019avis plus fiable.<\/p>\n<p>3.2 <strong>\u2013<\/strong> En examinant la documentation, nous v\u00e9rifions le lien qui existe entre l\u2019auteur de l\u2019avis et l\u2019Exp\u00e9rience d\u00e9crite. Cela passe par la recherche des 4 (quatre) \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>Nom de la Soci\u00e9t\u00e9\u00a0ou nom de l\u2019un des lieux de revente des produits de la Soci\u00e9t\u00e9 ;<\/li>\n<li>Nom de l\u2019acheteur, du destinataire, de l&rsquo;utilisateur du service ou de tout autre \u00e9l\u00e9ment permettant d\u2019assurer leur identification ;<\/li>\n<li>Date d\u2019achat ;<\/li>\n<li>Num\u00e9ro de r\u00e9f\u00e9rence et\/ou num\u00e9ro de commande.<\/li>\n<\/ul>\n<p>3.3 <strong>\u2013<\/strong> Si votre documentation contient des informations sensibles \u2013 telles que vos coordonn\u00e9es bancaires \u2013 vous pouvez masquer ou effacer ces informations avant de nous les transmettre.<\/p>\n<p>3.4 <strong>\u2013<\/strong> Nous vous informons que nous ne partageons pas les documents que vous nous envoyez avec des tiers.<\/p>\n<p><strong>4 \u2013 Quand pouvez-vous modifier votre avis ?<\/strong><\/p>\n<p>4.1 <strong>\u2013<\/strong> Les avis sont class\u00e9s par ordre chronologique. Vous pouvez mettre \u00e0 jour ou modifier votre avis \u00e0 tout moment en adressant une demande \u00e0 <a href=\"mailto:contact@leanature.com\">contact@leanature.com<\/a>, ou en utilisant le formulaire de contact pr\u00e9sent sur nos Sites. Notez que si vous supprimez un avis, vous ne pouvez pas revenir en arri\u00e8re. Nous ne serons pas en mesure de le restaurer.<\/p>\n<p><strong>4.2 \u2013 Quand est-ce que nous vous demandons de modifier votre avis ?<\/strong><\/p>\n<p>Nous ne pratiquons pas la censure, ni avant ni apr\u00e8s leur publication.<\/p>\n<p>Nous avons int\u00e9gr\u00e9 aux Sites deux options de notification en lien avec chaque avis : (1) nous pouvons recevoir des notifications d\u2019utilisateurs indiquant qu\u2019un avis ne correspond pas \u00e0 nos Conditions, et (2) la Soci\u00e9t\u00e9 peut signaler un avis qui ne correspond pas aux Conditions. Nous appelons ces deux options de d\u00e9nonciation, le \u00ab signalement \u00bb.<\/p>\n<p>Voici les cas dans lesquels nous sommes susceptible de vous demander de modifier votre avis\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Votre avis contient des propos accusatoires et susceptibles d\u2019\u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme provocants, il contient des affirmations diffamatoires, ou est autrement contraire \u00e0 nos Conditions et\/ou aux lois et r\u00e8glementations en vigueur ;<\/li>\n<li>Votre avis utilise un langage violent ou grossier, ou a un caract\u00e8re sexiste ou raciste et\/ou est contraire aux bonnes m\u0153urs\u00a0;<\/li>\n<li>Le contenu de votre avis semble uniquement tourn\u00e9 vers une opinion \u00e9thique, politique et\/ou li\u00e9e \u00e0 des valeurs, et non \u00e0 l\u2019Exp\u00e9rience ;<\/li>\n<li>Si votre avis r\u00e9v\u00e8le des informations personnelles concernant un autre individu, y compris le nom, l\u2019adresse, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, l\u2019adresse \u00e9lectronique, les donn\u00e9es de carte de cr\u00e9dit ou toutes autres informations qui pourraient \u00eatre utilis\u00e9es pour suivre, identifier, contacter ou usurper l\u2019identit\u00e9 de quelqu\u2019un ;<\/li>\n<li>Votre avis contient des r\u00e9f\u00e9rences promotionnelles (y compris des liens) vers d\u2019autres soci\u00e9t\u00e9s et Sites qui ne sont pas li\u00e9s \u00e0 votre Exp\u00e9rience ;<\/li>\n<li>Votre avis contient une adresse e-mail ou un lien personnel ;<\/li>\n<li>Votre avis comporte un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone (notamment un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone surtax\u00e9) ;<\/li>\n<li>Votre avis ne concerne pas votre Exp\u00e9rience, mais d\u00e9crit exclusivement la fonctionnalit\u00e9 et\/ou la configuration des Sites\u00a0;<\/li>\n<li>L\u2019avis concerne l\u2019Exp\u00e9rience, mais contient \u00e9galement une r\u00e9clamation \u00e0 destination du service client. Il est rappel\u00e9 que la Soci\u00e9t\u00e9 met un formulaire contact \u00e0 disposition des Utilisateurs dans le but de traiter ces demandes\u00a0;<\/li>\n<li>L\u2019avis contient des propos confus et\/ou erron\u00e9s relatifs \u00e0 la composition des produits.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>5 \u2013\u00a0Pouvons-nous r\u00e9utiliser vos avis\u00a0?<\/strong><\/p>\n<p>5.1 En acceptant les pr\u00e9sentes CGU, vous consentez, \u00e0 titre gratuit, \u00e0 ce que nous puissions r\u00e9utiliser votre avis en relation avec la commercialisation et la promotion du produit sur lequel il porte notamment pour les modes de diffusion suivants, dans le Monde entier :<br \/>\n\u2022 Sur Internet notamment sur l\u2019ensemble des sites institutionnels, commerciaux ou communautaires, pages, blogs et\/ou r\u00e9seaux sociaux de la Soci\u00e9t\u00e9, et sur les sites, pages, blogs et\/ou r\u00e9seaux sociaux des partenaires ou affili\u00e9s de la Soci\u00e9t\u00e9, ainsi que sur les moteurs de recherche notamment ceux diffusant des avis et commentaires ;<br \/>\n\u2022 Dans les magasins de la Soci\u00e9t\u00e9, de ses partenaires ou affili\u00e9s, en t\u00e9l\u00e9diffusion ;<br \/>\n\u2022 Dans le cadre de la communication interne et institutionnelle de la Soci\u00e9t\u00e9 et pour l\u2019information journalistique ;<br \/>\n\u2022 Sur tous supports imprim\u00e9s de la marque, de ses partenaires ou affili\u00e9s, comprenant notamment \u00e9dition, catalogues, presse, leaflets, flyers, PLV.<\/p>\n<p>Dans le cadre de la destination d\u00e9finie ci-dessus, les droits d\u2019exploitation conc\u00e9d\u00e9s comprennent :<br \/>\n\u2022 Au titre du droit de reproduction, directement ou par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019un tiers, le droit de reproduire, de faire reproduire, de mettre en circulation, d&rsquo;\u00e9tablir toute copie, double, duplicata sans limitation d&rsquo;exemplaire, en tout ou en partie, \u00e0 titre gratuit ou on\u00e9reux, sur tout support papier, informatique, \u00e9lectronique, audio, optique et\/ou sur tout autre support actuel ou futur, par tous proc\u00e9d\u00e9s actuels ou futurs.<\/p>\n<p>\u2022 Au titre du droit de repr\u00e9sentation, directement ou par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019un tiers, le droit de repr\u00e9senter, de faire repr\u00e9senter publiquement, int\u00e9gralement ou par extrait, en tout ou en partie, \u00e0 titre gratuit ou on\u00e9reux, par tous proc\u00e9d\u00e9s tels que la repr\u00e9sentation sur \u00e9cran, ou tout autre proc\u00e9d\u00e9 en tous lieux publics ou priv\u00e9s.<\/p>\n<p>\u2022 Au titre du droit de diffusion, directement ou par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019un tiers, \u00e0 titre gratuit ou on\u00e9reux, le droit de diffuser par voie hertzienne, par satellite, par t\u00e9l\u00e9diffusion, par tout moyen de c\u00e2blo-op\u00e9rateur ou tout autre moyen de t\u00e9l\u00e9communication, actuel ou futur. Ce droit comprend \u00e9galement la diffusion sur des r\u00e9seaux internes et la diffusion dans des r\u00e9seaux destin\u00e9s \u00e0 un public non regroup\u00e9 au sein d&rsquo;une personne morale tels que les r\u00e9seaux T\u00e9l\u00e9tel et Internet.<\/p>\n<p>\u2022 Au titre des droits d\u00e9riv\u00e9s, directement ou par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019un tiers, \u00e0 titre gratuit ou on\u00e9reux, le droit d\u2019utiliser, adapter, arranger, modifier, traduire et faire utiliser, adapter, arranger, modifier, traduire en tout ou partie.<\/p>\n<p>Nous nous engageons \u00e0 ne faire appara\u00eetre que votre pr\u00e9nom, ainsi que la premi\u00e8re lettre de votre nom et le contenu de votre avis. Une v\u00e9rification du contenu sera effectu\u00e9e afin de s\u2019assurer que vous n\u2019\u00eates pas directement ou indirectement identifiable.<\/p>\n<p>5.2 Avant toute r\u00e9utilisation des avis, la Soci\u00e9t\u00e9 s\u2019engage \u00e0 effectuer les v\u00e9rifications suivantes :<br \/>\n\u2022 S\u2019assurer que le produit concern\u00e9 n\u2019a pas subi de reformulation entre le moment o\u00f9 l\u2019avis a \u00e9t\u00e9 d\u00e9pos\u00e9 et le moment o\u00f9 celui-ci sera publi\u00e9 sur un support de communication ;<br \/>\n\u2022 S\u2019assurer que l\u2019avis rel\u00e8ve effectivement d\u2019une Exp\u00e9rience ;<br \/>\n\u2022 S\u2019assurer que l\u2019anonymat de l\u2019Utilisateur est enti\u00e8rement pr\u00e9serv\u00e9 ;<br \/>\n\u2022 S\u2019assurer que l\u2019avis utilis\u00e9 ne pr\u00e9sente pas de caract\u00e8re fictif.<\/p>\n<p>5.3 <strong>\u2013<\/strong> Si vous choisissez de t\u00e9l\u00e9charger une ou plusieurs photos pour accompagner votre avis, vous consentez \u00e0 ce que nous puissions r\u00e9utiliser votre image sur tout support de communication vis\u00e9 \u00e0 l&rsquo;article 5.1 et relatif au produit \u00e9valu\u00e9, et ce pour une dur\u00e9e de 3 ans \u00e0 compter de sa date de publication. Il est entendu que le terme de cette utilisation n\u2019impliquera pas la destruction et\/ou la suppression des photographies publi\u00e9es, mais mettra fin imm\u00e9diatement \u00e0 toute nouvelle exploitation.<\/p>\n<p>Dans ce cadre, vous reconnaissez \u00eatre enti\u00e8rement investi de vos droits personnels et \u00eatre majeur (+ 18 ans) au moment de la captation de votre image. Vous consentez \u00e0 ce que votre image puisse faire l\u2019objet d\u2019une reproduction et d\u2019une diffusion accompagn\u00e9e de votre pr\u00e9nom, de la premi\u00e8re lettre de votre nom et du contenu de votre avis.<\/p>\n<p>Dans le contexte pr\u00e9c\u00e9demment d\u00e9fini, l\u2019utilisation de l\u2019image par la Soci\u00e9t\u00e9, ne pourra donner lieu \u00e0 aucune r\u00e9mun\u00e9ration ou contrepartie sous quelque forme que ce soit. Cette acceptation expresse est d\u00e9finitive et exclut toute demande de r\u00e9mun\u00e9ration ult\u00e9rieure.<\/p>\n<p><strong>6 \u2013 Quand est-ce que nous retirons votre avis ?<\/strong><\/p>\n<p>En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, nous ne retirons pas les avis de nos Sites avant que leur dur\u00e9e de conservation n\u2019ait \u00e9t\u00e9 atteinte. Toutefois, nous nous r\u00e9servons le droit de retirer les avis que nous jugeons contraires \u00e0 ces Conditions et\/ou aux lois ou \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur.<\/p>\n<p>\u00c0 titre d\u2019exemple, voici une liste non exhaustive de cas en pr\u00e9sence desquels nous pouvons retirer votre avis :<\/p>\n<ul>\n<li>Nous vous demandons de modifier votre avis et vous ne le faites pas dans les d\u00e9lais impartis\u00a0;<\/li>\n<li>Nous vous demandons de nous envoyer des documents prouvant que vous avez eu une Exp\u00e9rience avec la Soci\u00e9t\u00e9 vis\u00e9e par votre avis (cf. clause 3) et vous ne nous fournissez pas de documents appropri\u00e9s dans les d\u00e9lais impartis\u00a0;<\/li>\n<li>Votre avis pr\u00e9sente un caract\u00e8re fictif (cf. clause 9)\u00a0;<\/li>\n<li>Votre avis porte atteinte aux droits d\u2019autres individus ou soci\u00e9t\u00e9s, y compris les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, les droits au respect de la vie priv\u00e9e\/confidentialit\u00e9 et\/ou les droits de personnalit\u00e9\u00a0;<\/li>\n<li>Votre avis est de nature publicitaire ou r\u00e9pond \u00e0 un objectif publicitaire\u00a0;<\/li>\n<li>Vous \u00eates, ou travaillez pour, un concurrent de la Soci\u00e9t\u00e9 que vous avez \u00e9valu\u00e9e\u00a0;<\/li>\n<li>Vous \u00eates employ\u00e9 par (ou travaillez pour) la Soci\u00e9t\u00e9 que vous avez \u00e9valu\u00e9e, vous \u00eates ou avez \u00e9t\u00e9 propri\u00e9taire de la Soci\u00e9t\u00e9, vous \u00eates un dirigeant de la Soci\u00e9t\u00e9 ou un membre de la famille proche du propri\u00e9taire de la Soci\u00e9t\u00e9\u00a0;<\/li>\n<li>Vous avez cr\u00e9\u00e9 plusieurs profils pour \u00e9valuer la m\u00eame Soci\u00e9t\u00e9 plusieurs fois\u00a0;<\/li>\n<li>Nous devons supprimer votre profil d\u2019utilisateur (cf. clause 7), ce qui signifie que les avis associ\u00e9s \u00e0 votre profil peuvent \u00eatre \u00e9galement supprim\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>7 \u2013 Quand est-ce que nous supprimons ou bloquons votre profil et votre compte ?<\/strong><\/p>\n<p>7.1 <strong>\u2013<\/strong> La dur\u00e9e de conservation des profils et comptes des utilisateurs est variable selon nos Sites , et d\u00e9pend de la nature des donn\u00e9es et des finalit\u00e9s poursuivies. Nous nous r\u00e9servons cependant le droit de supprimer votre profil et votre compte si nous consid\u00e9rons que vous enfreignez ou avez enfreint les Conditions et\/ou la loi en vigueur. Dans une moindre mesure, nous pouvons \u00e9galement choisir de bloquer temporairement vos acc\u00e8s.<\/p>\n<p>\u00c0 titre d\u2019exemple, voici une liste non exhaustive de cas dans lesquels nous pouvons supprimer ou bloquer votre profil et compte d\u2019utilisateur :<\/p>\n<ul>\n<li>Ils ne sont pas associ\u00e9s \u00e0 une adresse e-mail valide, notamment si l\u2019adresse e-mail fournie a expir\u00e9 ou si vous ne pouvez plus y acc\u00e9der. Nous vous demandons de vous inscrire sur nos services en utilisant une adresse e-mail permanente et personnelle parce que nous pouvons avoir besoin de vous contacter. Cela signifie que nous n\u2019acceptons pas l\u2019utilisation d\u2019adresses e-mail temporaires ou jetables. Si vous avez utilis\u00e9 une telle adresse e-mail pour cr\u00e9er un compte, nous supprimerons votre profil et votre compte d\u2019utilisateur\u00a0;<\/li>\n<li>Votre profil d\u2019utilisateur contient une image ou un nom d\u2019utilisateur offensant ou inappropri\u00e9\u00a0;<\/li>\n<li>Votre profil ou votre compte d\u2019utilisateur a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 pour cr\u00e9er des avis fictifs ou autrement utilis\u00e9 \u00e0 mauvais escient sur nos Sites (cf. clause 8)\u00a0;<\/li>\n<li>\u00a0Vous avez cr\u00e9\u00e9 plusieurs profils d\u2019utilisateur. Vous ne pouvez avoir qu\u2019un seul profil d\u2019utilisateur sur nos Sites. Si vous avez cr\u00e9\u00e9 plusieurs profils d\u2019utilisateur, nous vous demanderons lequel vous souhaitez conserver et supprimerons les autres profils. Si vous ne nous r\u00e9pondez pas dans les d\u00e9lais impartis, nous supprimerons tous vos comptes sauf un, \u00e0 notre discr\u00e9tion. Si votre compte et votre profil d\u2019utilisateur sont supprim\u00e9s, les avis associ\u00e9s \u00e0 ce profil et ce compte d\u2019utilisateur seront \u00e9galement supprim\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<p>7.2 <strong>\u2013<\/strong> En cas de blocage de votre compte, vous ne pourrez plus vous connecter sur nos Sites. Votre profil d\u2019utilisateur existera toujours et vos avis resteront en ligne, mais vous ne pourrez plus utiliser nos services. Si vous souhaitez supprimer votre compte ou des avis en ligne pendant cette p\u00e9riode, vous pouvez nous envoyer un mail \u00e0 l\u2019adresse suivante\u00a0: <a href=\"mailto:contact@leanature.com\">contact@leanature.com<\/a>.<\/p>\n<p><strong>8 \u2013 Utilisation \u00e0 mauvais escient de la fonction de signalement<\/strong><\/p>\n<p>Tous les utilisateurs de nos Sites peuvent signaler les avis qu\u2019ils jugeraient contraires aux pr\u00e9sentes Conditions et\/ou aux lois et r\u00e8glementations en vigueur. Nous estimons toutefois que l\u2019utilisation \u00e0 mauvais escient de notre option de notification d\u2019avis constitue une infraction \u00e0 nos Conditions.<\/p>\n<p>\u00c0 titre d\u2019exemple, voici une liste non exhaustive de cas d\u2019utilisation \u00e0 mauvais escient :<\/p>\n<ul>\n<li>Nous envoyer des notifications de fa\u00e7on injustifi\u00e9e et incorrecte \u00e0 propos de la plupart ou l\u2019ensemble des avis positifs d\u2019une Soci\u00e9t\u00e9 avec laquelle vous avez, par exemple, eu une mauvaise Exp\u00e9rience ;<\/li>\n<li>Nous envoyer des notifications de fa\u00e7on injustifi\u00e9e et incorrecte \u00e0 propos de la plupart ou l\u2019ensemble des avis n\u00e9gatifs d\u2019une Soci\u00e9t\u00e9 avec laquelle vous avez, par exemple, eu une Exp\u00e9rience positive, ou avec laquelle vous avez une relation sp\u00e9ciale ;<\/li>\n<li>Nous envoyer des notifications plusieurs fois \u00e0 propos du m\u00eame avis qui a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 signal\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 notre processus interne de contr\u00f4le de la qualit\u00e9, sauf dans certaines circonstances exceptionnelles.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>9 \u2013 Cas des avis fictifs<\/strong><\/p>\n<p>9.1 \u2013 Nous avons pour objectif de maintenir une communaut\u00e9 d\u2019\u00e9valuation en ligne de qualit\u00e9. Dans cette mesure, nous veillons \u00e0 pr\u00e9server la confiance en prot\u00e9geant les Sites des avis fictifs.<\/p>\n<p>9.2 <strong>\u2013<\/strong> Nous avons une politique de tol\u00e9rance z\u00e9ro contre les avis fictifs. La confiance est au c\u0153ur de nos pr\u00e9occupations, et nous ne pouvons en aucun cas accepter les avis fictifs. Ceci inclut notamment les avis qui ne sont pas l\u2019expression d\u2019une Exp\u00e9rience authentique, par exemple parce qu\u2019ils sont cr\u00e9\u00e9s par ou pour le compte de la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n<p>9.3 <strong>\u2013<\/strong> Nous consid\u00e9rons que la cr\u00e9ation d\u2019avis fictif est une infraction aux pr\u00e9sentes Conditions. Les avis qui nous semblent faux, fictifs ou de nature similaire seront supprim\u00e9s. Ils pourront \u00e9galement entrainer le blocage imm\u00e9diat de votre compte et la communication d\u2019un signalement aux autorit\u00e9s comp\u00e9tentes selon leur nature.<\/p>\n<p>9.4 <strong>\u2013<\/strong> Si vous pensez \u00eatre en pr\u00e9sence d\u2019un avis fictif, nous vous encourageons \u00e0 nous en informer en utilisant notre fonction de signalement ou en nous envoyant une notification par mail \u00e0 : <a href=\"mailto:contact@leanature.com\">contact@leanature.com<\/a>. N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous fournir tout \u00e9l\u00e9ment que vous jugerez n\u00e9cessaire afin de d\u00e9montrer ce caract\u00e8re.<\/p>\n<p><strong>10 \u2013 Menaces \u00e0 l\u2019encontre des employ\u00e9s et soci\u00e9t\u00e9s<\/strong><\/p>\n<p>10.1 <strong>\u2013<\/strong> Nous n\u2019acceptons pas les menaces ou les violences contre nos employ\u00e9s. Nous ne tol\u00e9rons pas non plus les menaces ou le chantage contre d\u2019autres soci\u00e9t\u00e9s par nos utilisateurs. Ceci concerne notamment les utilisateurs qui demandent une contrepartie contre la modification ou la suppression de leur avis.<\/p>\n<p>10.2 <strong>\u2013<\/strong> Nous ne pouvons pas accepter un tel comportement et nous consid\u00e9rons qu\u2019il s\u2019agit d\u2019une infraction aux pr\u00e9sentes Conditions. Ceci peut nous mener \u00e0 bloquer imm\u00e9diatement votre compte et \u00e0 d\u00e9poser plainte aupr\u00e8s des autorit\u00e9s comp\u00e9tentes.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><strong>11 \u2013 Application<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong>11.1 <strong>\u2013<\/strong> Nous nous engageons \u00e0 proposer une exp\u00e9rience en ligne \u00e9quitable et sinc\u00e8re. Nous \u0153uvrons pour veiller \u00e0 l\u2019int\u00e9grit\u00e9 de notre communaut\u00e9 d\u2019\u00e9valuation, en encourageant une culture de confiance, de transparence et en valorisant les utilisateurs qui utilisent les avis pour am\u00e9liorer les niveaux de service client.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong>11.2 <strong>\u2013 <\/strong>Nous nous r\u00e9servons le droit de prendre toutes les mesures n\u00e9cessaires si nous constatons des infractions aux Conditions, ou \u00e0 la l\u00e9gislation ou r\u00e9glementation applicable. Il en va de m\u00eame si nous constatons un comportement que nous estimons ou pr\u00e9sumons inappropri\u00e9.<\/p>\n<p><strong>12 \u2013 Changements apport\u00e9s \u00e0 ces Conditions<\/strong><\/p>\n<p>Nous pouvons, \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis, r\u00e9viser ou modifier les pr\u00e9sentes Conditions. Vous convenez que la poursuite de votre utilisation des Sites ou de nos services apr\u00e8s notre publication d\u2019une nouvelle version de ces Conditions vaut comme une acceptation de votre part.<\/p>\n<p>Pour toute question, vous pouvez nous contacter via l\u2019adresse <a href=\"mailto:contact@leanature.com\">contact@leanature.com<\/a>.<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation (ci-apr\u00e8s, les \u00ab Conditions \u00bb) s\u2019appliquent \u00e0 l\u2019utilisation des sites web (ci-apr\u00e8s, les \u00ab\u00a0Sites \u00bb) de la Soci\u00e9t\u00e9 L\u00e9a Nature Services et\/ou de ses soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es, pour publier et diffuser des avis en ligne. 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